KHẢO SÁT PHỤ HUYNH SAU SỰ KIỆNOpen House “5 Years – One Inspiring Journey”

Kính gửi Quý Phụ huynh,

Cảm ơn Quý Phụ huynh đã dành thời gian tham dự sự kiện Open House tại Hệ thống Trường PennSchool (PennSchool). Nhằm nâng cao chất lượng tổ chức sự kiện, Nhà trường rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ Quý Phụ huynh thông qua bảng khảo sát dưới đây.
* Lưu ý: Nhà trường không thu thập dữ liệu cá nhân và chỉ sử dụng kết quả khảo sát với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đánh giá các tiêu chí theo thang điểm:
5 – Rất hài lòng | 4 – Hài lòng | 3 – Bình thường | 2 – Không hài lòng | 1 – Rất không hài lòng

I. TIẾP ĐÓN (CHECK-IN)

Tiếp đón (Check-in) *Tiếp đón (Check-in) *

	5	4	3	2	1
Trải nghiệm check-in: Thủ tục gọn gàng, nhân viên thân thiện và hỗ trợ tốt	5Trải nghiệm check-in: Thủ tục gọn gàng, nhân viên thân thiện và hỗ trợ tốt 5	4Trải nghiệm check-in: Thủ tục gọn gàng, nhân viên thân thiện và hỗ trợ tốt 4	3Trải nghiệm check-in: Thủ tục gọn gàng, nhân viên thân thiện và hỗ trợ tốt 3	2Trải nghiệm check-in: Thủ tục gọn gàng, nhân viên thân thiện và hỗ trợ tốt 2	1Trải nghiệm check-in: Thủ tục gọn gàng, nhân viên thân thiện và hỗ trợ tốt 1
Sự hỗ trợ và hướng dẫn thông tin từ nhân viên: Rõ ràng, chi tiết, dễ tiếp cận	5Sự hỗ trợ và hướng dẫn thông tin từ nhân viên: Rõ ràng, chi tiết, dễ tiếp cận 5	4Sự hỗ trợ và hướng dẫn thông tin từ nhân viên: Rõ ràng, chi tiết, dễ tiếp cận 4	3Sự hỗ trợ và hướng dẫn thông tin từ nhân viên: Rõ ràng, chi tiết, dễ tiếp cận 3	2Sự hỗ trợ và hướng dẫn thông tin từ nhân viên: Rõ ràng, chi tiết, dễ tiếp cận 2	1Sự hỗ trợ và hướng dẫn thông tin từ nhân viên: Rõ ràng, chi tiết, dễ tiếp cận 1
Khu vực chờ cho PHHS (ngồi đợi làm bài kiểm tra/tham quan trường): Thuận tiện, thoải mái	5Khu vực chờ cho PHHS (ngồi đợi làm bài kiểm tra/tham quan trường): Thuận tiện, thoải mái 5	4Khu vực chờ cho PHHS (ngồi đợi làm bài kiểm tra/tham quan trường): Thuận tiện, thoải mái 4	3Khu vực chờ cho PHHS (ngồi đợi làm bài kiểm tra/tham quan trường): Thuận tiện, thoải mái 3	2Khu vực chờ cho PHHS (ngồi đợi làm bài kiểm tra/tham quan trường): Thuận tiện, thoải mái 2	1Khu vực chờ cho PHHS (ngồi đợi làm bài kiểm tra/tham quan trường): Thuận tiện, thoải mái 1

II. KHU VỰC TRẢI NGHIỆM HỌC SINH

Khu vực trải nghiệm học sinh *Khu vực trải nghiệm học sinh *

	5	4	3	2	1
Sự đa dạng và hấp dẫn của các khu trải nghiệm (Robotics, Pha chế, Nghệ thuật,...)	5Sự đa dạng và hấp dẫn của các khu trải nghiệm (Robotics, Pha chế, Nghệ thuật,...) 5	4Sự đa dạng và hấp dẫn của các khu trải nghiệm (Robotics, Pha chế, Nghệ thuật,...) 4	3Sự đa dạng và hấp dẫn của các khu trải nghiệm (Robotics, Pha chế, Nghệ thuật,...) 3	2Sự đa dạng và hấp dẫn của các khu trải nghiệm (Robotics, Pha chế, Nghệ thuật,...) 2	1Sự đa dạng và hấp dẫn của các khu trải nghiệm (Robotics, Pha chế, Nghệ thuật,...) 1
Mức độ phù hợp với độ tuổi và sở thích của học sinh	5Mức độ phù hợp với độ tuổi và sở thích của học sinh 5	4Mức độ phù hợp với độ tuổi và sở thích của học sinh 4	3Mức độ phù hợp với độ tuổi và sở thích của học sinh 3	2Mức độ phù hợp với độ tuổi và sở thích của học sinh 2	1Mức độ phù hợp với độ tuổi và sở thích của học sinh 1
Sự hỗ trợ và tương tác của giáo viên tại các khu trải nghiệm	5Sự hỗ trợ và tương tác của giáo viên tại các khu trải nghiệm 5	4Sự hỗ trợ và tương tác của giáo viên tại các khu trải nghiệm 4	3Sự hỗ trợ và tương tác của giáo viên tại các khu trải nghiệm 3	2Sự hỗ trợ và tương tác của giáo viên tại các khu trải nghiệm 2	1Sự hỗ trợ và tương tác của giáo viên tại các khu trải nghiệm 1

III. THAM QUAN TRƯỜNG – CƠ SỞ VẬT CHẤT

Tham quan trường - Cơ sở vật chất *Tham quan trường - Cơ sở vật chất *

	5	4	3	2	1
Lịch trình và cách tổ chức tham quan trường: Rõ ràng, được cập nhật đầy đủ thông tin	5Lịch trình và cách tổ chức tham quan trường: Rõ ràng, được cập nhật đầy đủ thông tin 5	4Lịch trình và cách tổ chức tham quan trường: Rõ ràng, được cập nhật đầy đủ thông tin 4	3Lịch trình và cách tổ chức tham quan trường: Rõ ràng, được cập nhật đầy đủ thông tin 3	2Lịch trình và cách tổ chức tham quan trường: Rõ ràng, được cập nhật đầy đủ thông tin 2	1Lịch trình và cách tổ chức tham quan trường: Rõ ràng, được cập nhật đầy đủ thông tin 1
Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tham quan trường	5Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tham quan trường 5	4Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tham quan trường 4	3Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tham quan trường 3	2Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tham quan trường 2	1Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tham quan trường 1
Cơ sở vật chất: Phòng học, phòng chức năng, khu vệ sinh	5Cơ sở vật chất: Phòng học, phòng chức năng, khu vệ sinh 5	4Cơ sở vật chất: Phòng học, phòng chức năng, khu vệ sinh 4	3Cơ sở vật chất: Phòng học, phòng chức năng, khu vệ sinh 3	2Cơ sở vật chất: Phòng học, phòng chức năng, khu vệ sinh 2	1Cơ sở vật chất: Phòng học, phòng chức năng, khu vệ sinh 1
Mức độ vệ sinh và an toàn trong khuôn viên trường	5Mức độ vệ sinh và an toàn trong khuôn viên trường 5	4Mức độ vệ sinh và an toàn trong khuôn viên trường 4	3Mức độ vệ sinh và an toàn trong khuôn viên trường 3	2Mức độ vệ sinh và an toàn trong khuôn viên trường 2	1Mức độ vệ sinh và an toàn trong khuôn viên trường 1

IV. TƯ VẤN CHƯƠNG TRÌNH & KẾT QUẢ TEST

Tư vấn chương trình & Kết quả test *Tư vấn chương trình & Kết quả test *

	5	4	3	2	1
Thông tin chia sẻ kết quả bài test cho học sinh (nếu có): Rõ ràng, dễ hiểu, mang tính xây dựng	5Thông tin chia sẻ kết quả bài test cho học sinh (nếu có): Rõ ràng, dễ hiểu, mang tính xây dựng 5	4Thông tin chia sẻ kết quả bài test cho học sinh (nếu có): Rõ ràng, dễ hiểu, mang tính xây dựng 4	3Thông tin chia sẻ kết quả bài test cho học sinh (nếu có): Rõ ràng, dễ hiểu, mang tính xây dựng 3	2Thông tin chia sẻ kết quả bài test cho học sinh (nếu có): Rõ ràng, dễ hiểu, mang tính xây dựng 2	1Thông tin chia sẻ kết quả bài test cho học sinh (nếu có): Rõ ràng, dễ hiểu, mang tính xây dựng 1
Sự hỗ trợ và tư vấn từ nhân viên Tuyển sinh trong suốt chương trình	5Sự hỗ trợ và tư vấn từ nhân viên Tuyển sinh trong suốt chương trình 5	4Sự hỗ trợ và tư vấn từ nhân viên Tuyển sinh trong suốt chương trình 4	3Sự hỗ trợ và tư vấn từ nhân viên Tuyển sinh trong suốt chương trình 3	2Sự hỗ trợ và tư vấn từ nhân viên Tuyển sinh trong suốt chương trình 2	1Sự hỗ trợ và tư vấn từ nhân viên Tuyển sinh trong suốt chương trình 1
Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tư vấn	5Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tư vấn 5	4Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tư vấn 4	3Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tư vấn 3	2Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tư vấn 2	1Sự hỗ trợ và chia sẻ thông tin từ Ban Giám hiệu trong quá trình tư vấn 1
Mức độ phù hợp của thông tin tư vấn với nhu cầu gia đình	5Mức độ phù hợp của thông tin tư vấn với nhu cầu gia đình 5	4Mức độ phù hợp của thông tin tư vấn với nhu cầu gia đình 4	3Mức độ phù hợp của thông tin tư vấn với nhu cầu gia đình 3	2Mức độ phù hợp của thông tin tư vấn với nhu cầu gia đình 2	1Mức độ phù hợp của thông tin tư vấn với nhu cầu gia đình 1
Thông tin về học phí, chương trình học và thủ tục ghi danh	5Thông tin về học phí, chương trình học và thủ tục ghi danh 5	4Thông tin về học phí, chương trình học và thủ tục ghi danh 4	3Thông tin về học phí, chương trình học và thủ tục ghi danh 3	2Thông tin về học phí, chương trình học và thủ tục ghi danh 2	1Thông tin về học phí, chương trình học và thủ tục ghi danh 1

V. TỔNG THỂ CHƯƠNG TRÌNH

Tổng thể chương trình *Tổng thể chương trình *

	5	4	3	2	1
Thời lượng và nhịp độ chương trình (hợp lý, không quá dài/gấp)	5Thời lượng và nhịp độ chương trình (hợp lý, không quá dài/gấp) 5	4Thời lượng và nhịp độ chương trình (hợp lý, không quá dài/gấp) 4	3Thời lượng và nhịp độ chương trình (hợp lý, không quá dài/gấp) 3	2Thời lượng và nhịp độ chương trình (hợp lý, không quá dài/gấp) 2	1Thời lượng và nhịp độ chương trình (hợp lý, không quá dài/gấp) 1
Mức độ hài lòng chung với toàn bộ sự kiện	5Mức độ hài lòng chung với toàn bộ sự kiện 5	4Mức độ hài lòng chung với toàn bộ sự kiện 4	3Mức độ hài lòng chung với toàn bộ sự kiện 3	2Mức độ hài lòng chung với toàn bộ sự kiện 2	1Mức độ hài lòng chung với toàn bộ sự kiện 1
Ấn tượng cá nhân của Quý Phụ huynh về Nhà trường sau sự kiện	5Ấn tượng cá nhân của Quý Phụ huynh về Nhà trường sau sự kiện 5	4Ấn tượng cá nhân của Quý Phụ huynh về Nhà trường sau sự kiện 4	3Ấn tượng cá nhân của Quý Phụ huynh về Nhà trường sau sự kiện 3	2Ấn tượng cá nhân của Quý Phụ huynh về Nhà trường sau sự kiện 2	1Ấn tượng cá nhân của Quý Phụ huynh về Nhà trường sau sự kiện 1

VI. CÂU HỎI MỞ

1. Điều gì khiến Quý Phụ huynh ấn tượng nhất trong sự kiện Open House?1. Điều gì khiến Quý Phụ huynh ấn tượng nhất trong sự kiện Open House?

2. Quý Phụ huynh có góp ý gì để Nhà trường cải thiện các sự kiện trong tương lai?2. Quý Phụ huynh có góp ý gì để Nhà trường cải thiện các sự kiện trong tương lai?

3. Quý Phụ huynh có nhu cầu tiếp tục tìm hiểu hoặc đăng ký học cho con tại trường?3. Quý Phụ huynh có nhu cầu tiếp tục tìm hiểu hoặc đăng ký học cho con tại trường?

Có
Chưa chắc
Không

4. Sau sự kiện, Quý Phụ huynh mong muốn Nhà trường liên hệ lại bằng hình thức nào?4. Sau sự kiện, Quý Phụ huynh mong muốn Nhà trường liên hệ lại bằng hình thức nào?

Điện thoại
Zalo
Email
Khác:

Nhà gì chất